قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از وب‌سایت تله‌رادیولوژی دامپزشکی
این مقررات به‌منظور حفظ کیفیت خدمات، رعایت استانداردهای حرفه‌ای و تنظیم روابط بین کاربران (دامپزشکان، تکنسین‌ها و مراکز درمانی) با تیم تله‌رادیولوژی تدوین شده‌اند. استفاده از هر یک از خدمات وب‌سایت به منزله پذیرش کامل این مقررات است.
عضویت و احراز هویت
- عضویت در وب‌سایت مختص دامپزشکان دارای پروانه معتبر، متخصصان دامپزشکی، تکنسین‌ها و تصویربرداران تشخیصی است.
- کاربران موظف‌اند هنگام ثبت‌نام اطلاعات واقعی، دقیق و به‌روز ارائه دهند.
- ارائه اطلاعات نادرست یا جعلی منجر به غیرفعال شدن حساب کاربری بدون اطلاع قبلی خواهد شد.
- اطلاعات تماس (شماره موبایل و ایمیل) باید در دسترس و قابل پیگیری باشند.
قوانین ارسال کیس
- هر کیس باید با اطلاعات بالینی کامل، تصاویر با کیفیت مناسب و تاریخچه دقیق ثبت شود.
- مسئولیت صحت اطلاعات ارسالی، تطابق تصاویر با بیمار و دقت در انتخاب گزینه‌ها بر عهده دامپزشک ارسال‌کننده (صاحب کیس) است.
- در صورت ناقص بودن تصاویر یا اطلاعات، تفسیر ممکن است انجام نشود یا با تأخیر ارائه گردد.
زمان پاسخ‌دهی
- در حالت عادی، گزارش‌ها حداکثر تا ۶ ساعت کاری پس از دریافت کامل تصاویر و اطلاعات ارسال می‌شوند.
- در حالت فوری، گزارش تا ۱ ساعت کاری آماده و ارائه خواهد شد.
- زمان‌بندی ذکرشده تنها در صورتی معتبر است که اطلاعات ارسالی کامل و بدون نقص باشند. در غیر این صورت، زمان از لحظه تکمیل اطلاعات مجدداً محاسبه می‌شود.
حفظ حریم خصوصی و محرمانگی
- کلیه اطلاعات مربوط به حیوانات، مالکان، پرونده‌ها و تصاویر به‌صورت محرمانه تلقی شده و نزد تله‌رادیولوژی محفوظ خواهد بود.
- کاربران تنها مجاز به استفاده از گزارش‌ها در چارچوب درمانی و درون‌مرکزی خود هستند.
- بازنشر، ویرایش یا انتشار عمومی گزارش‌ها بدون اجازه کتبی ممنوع است.
حقوق مالکیت معنوی
- تمامی محتوای وب‌سایت شامل گزارش‌ها، مطالب آموزشی، طراحی و نرم‌افزارها دارای حق مالکیت معنوی بوده و متعلق به پلتفرم تله‌رادیولوژی است.
- هرگونه استفاده تجاری، کپی‌برداری یا بازتولید بدون مجوز رسمی ممنوع است.
- گزارش‌های صادرشده فقط برای دامپزشک ارجاع‌دهنده معتبر بوده و قابل ویرایش توسط کاربر نیست.
تعرفه‌ها و پرداخت
- هزینه خدمات به‌صورت شفاف در وب‌سایت درج شده و پیش از بررسی باید پرداخت شود.
- خدمات برای هر کیس تنها پس از تأیید پرداخت آغاز خواهد شد.
- حساب‌های اعتباری (در صورت فعال بودن) طبق قرارداد جداگانه مدیریت می‌شوند.
سیاست کنسلی و بازگشت وجه
- پس از ارسال کیس و پرداخت هزینه، امکان لغو یا بازگشت وجه وجود ندارد.
- در صورت انصراف از دریافت گزارش، مبلغ پرداخت‌شده به دلیل رزرو زمان، ظرفیت و نیروی تخصصی عودت داده نخواهد شد.
- در موارد نادر که به دلایل فنی یا داخلی امکان ارائه گزارش وجود نداشته باشد، تیم پشتیبانی تله‌رادیولوژی مرجع تصمیم‌گیری خواهد بود.
- استثنا: در صورت بروز مشکل فنی از سمت پلتفرم یا عدم ارائه تفسیر در بازه زمانی تعیین‌شده، کاربر می‌تواند درخواست بررسی مجدد یا رسیدگی کند.
محدودیت‌های خدمات
- این پلتفرم جایگزین معاینه بالینی نیست و صرفاً ابزاری برای تفسیر تخصصی تصاویر تشخیصی است.
- گزارش‌های ارائه‌شده جنبه مشاوره‌ای دارند و تصمیم نهایی درمانی بر عهده دامپزشک معالج است.
- تله‌رادیولوژی هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال نتایج درمانی حاصل از تصمیمات بالینی بر اساس گزارش‌ها ندارد.
مسئولیت کاربران
- صحت اطلاعات، کیفیت تصاویر و تطابق آن‌ها با کیس مربوطه به‌طور کامل بر عهده کاربر ارسال‌کننده است.
- هرگونه استفاده نادرست، تحریف محتوای گزارش یا بازنشر غیرمجاز تخلف محسوب شده و منجر به مسدودسازی حساب کاربری خواهد شد.
- تله‌رادیولوژی حق تعلیق یا حذف خدمات در صورت تخلف بدون اطلاع قبلی را برای خود محفوظ می‌دارد.
تغییر در قوانین
- پلتفرم تله‌رادیولوژی می‌تواند در هر زمان قوانین خود را اصلاح، به‌روزرسانی یا توسعه دهد.
- مسئولیت پیگیری آخرین نسخه قوانین بر عهده کاربران است.
پذیرش شرایط
با ثبت‌نام، ورود یا ارسال هرگونه کیس در وب‌سایت، کاربر تأیید می‌کند که:
- کلیه مفاد این قوانین را مطالعه کرده و می‌پذیرد.
- شرایط پرداخت، زمان پاسخ‌دهی و سیاست لغو را درک کرده و با آن موافق است.
- فعال‌سازی گزینه «پذیرفتن شرایط و قوانین» هنگام عضویت یا ارسال کیس، به منزله امضای الکترونیک محسوب می‌شود.